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春天里一抹亮麗的色彩
來源:
快速客運站
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作者:
姚仙波
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發(fā)布時間:
2021-04-28
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2529
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4月22日,快速客運站進來一位81歲老人,購買昆明車票。但是錢包,隨身行包,都忘記在旅館。由于年事已高,忘記入住哪家旅館。值班站長劉正萍,第一時間過來安撫老人情緒并耐心詢問情況,得知老人是曲靖人,一個人出行。幫助老人在口袋里找到了一張車票,根據(jù)車票信息,確定老人是在客運北站下的車。值班站長立即撥打110電話,尋求幫助。
在等待警察的過程中,劉正萍一直陪伴并安慰著老人,為老人送上開水解渴,積極配合把所掌握的信息提供給警務(wù)人員。當(dāng)天下午,在北站附近,成功幫助老人找到所住的旅館。作為窗口單位,快速站一直以文明服務(wù)為宗旨,一件件好人好事,折射出交運人積極向上的精神風(fēng)貌。
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